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Como escrever prompts

Estruture tarefa, contexto, critérios e formato para obter respostas mais confiáveis.

Atualizado em 09 de ago. de 2026

Um bom prompt transforma uma intenção em critérios verificáveis. Comece com uma instrução simples, observe as falhas nos seus casos reais e acrescente somente o contexto necessário para corrigi-las.

Estrutura recomendada

  1. 1

    Tarefa

    Diga o que deve ser produzido: classificar, resumir, comparar, extrair ou propor.

  2. 2

    Contexto

    Forneça os dados que sustentam a resposta e delimite as fontes permitidas.

  3. 3

    Critérios

    Explique o que torna a resposta correta e como tratar ausência ou ambiguidade.

  4. 4

    Formato

    Defina campos, ordem, extensão, idioma e um exemplo quando for útil.

system.txt
Você analisa chamados de suporte.

Classifique em: cobranca, tecnico ou conta.
Use somente informações presentes na mensagem; quando faltarem dados, use null.
Responda em JSON: {"categoria": string | null, "urgencia": 1 | 2 | 3 | 4 | 5, "resumo": string}.
O resumo deve ter no máximo 15 palavras.

Práticas de confiabilidade

  • Coloque regras permanentes em system e o pedido atual em user.
  • Prefira critérios específicos a adjetivos vagos como “bom” ou “profissional”.
  • Peça evidências quando a resposta depender de um documento.
  • Para decisões importantes, solicite uma justificativa breve e verificável, sem exigir raciocínio interno detalhado.
  • Valide no código formatos, limites e permissões obrigatórios.

Teste o prompt como parte do produto

Transforme exemplos reais em avaliações repetíveis.

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